¿Cuál es el compromiso?
Implementación de un sistema de respuesta diferencial y diálogo ciudadano ante denuncias reiteradas de contenedores desbordados y que expliquen las acciones realizadas.
¿Cuál es la problemática que el compromiso aborda?
Hoy en día las vecinas y vecinos de Montevideo pueden reportar contenedores desbordados por medio de medios digitales para que sean rápidamente limpiados. Ejemplo claro de ello es el número de Whatsapp 092 250 260, donde se manda foto y ubicación del problema y se envía un motocarro para su resolución. Se ha notado que en algunos casos las denuncias son sistemáticas y si bien la Intendencia está permanentemente implementando mejoras para atender esos casos, los vecinos no necesariamente son conscientes del trabajo y los cambios realizados por la administración para resolver ese tipo de problema reiterado.
¿Cómo contribuirá a resolver la problemática?
Realizar comunicaciones segmentadas para la ciudadanía que reporta sistemáticamente problemas en relacionados con la limpieza en el entorno de los contenedores y que vean reflejado en el trabajo, la incidencia que los vecinos y vecinas tienen en la definición de la política publica y como su aporte es considerado para la estrategia ambiental de la Intendencia.
Estos compromisos serán ejecutados a partir de enero 2024 y hasta finalizar la actual administración.
Comentarios (4)
Si este compromiso se concreta en algún tipo de sistema de consulta web sobre denuncias en curso y resueltas, sería una buena oportunidad para ofrecer una vía de ingreso de denuncias vía web. El canal de WhatsApp creo que ha sido muy exitoso, pero no es lo ideal que sea la única vía de entrada un servicio provisto a través de una app de terceros en mi opinión.
Estimado Daniel, buenos días.
El compromiso surge a partir de una inquietud sobre el canal de WhatsApp y la idea es trabajar sobre este, mejorando las respuestas en el servicio ya existente. No obstante quedamos abiertos a incorporar otras vías de comunicación e incluso ya existen otras como es el canal SUR que es de acceso web. Muchas gracias por tu aporte. Lo tendremos presente.
Muchas gracias por la respuesta. La verdad no sabía que el SUR recibía denuncias de limpieza, lo reviso.
¿Cómo podemos ser los vecinos no conscientes del trabajo y los cambios realizados por la administración para resolver ese tipo de problema reiterado si se ensucia todos los días, se reclama y tardan más de 24 horas en juntar la basura? ¿Es culpa nuestra que no se note su supuesto trabajo? ¿Conocen la periferia? ¿Por qué sacan contenedores y no los reponen? ¿Por qué dicen que se preocupan y sueñan con planes imposibles cuando no resuelven lo básico? Las cosas hay que hacerlas. Los contenedores de Lezica y la Tablada parecen sacados de Gaza